¡ENVÍOS GRATIS en Península!
En Gold Rockers contamos con joyas hechas de plata de 925 y bañadas en oro de 18K. Todas están certificadas por el laboratorio del colegio de joyeros B808.
Comentarte que las joyas de plata llevan un baño de rodio, material considerado de los más caros, que ayudará a que tu joya tenga mayor durabilidad y se mantenga perfecta.
Ninguna de nuestras joyas lleva níquel ni plomo, es decir, que no producen alergias.
De todas formas, en todos los producto podrás ver en detalle qué está hecha cada joya.
Mira en este link la guía de tallaje que disponemos en Gold Rockers.
¡Sí! nuestras joyas cuentan con 3 meses de garantía desde su recepción. Cubrimos defectos de fábrica pero no podremos cubrir desperfectos por mal uso de la joya o piezas que no se hayan cuidado como te indicamos.
Los cuidados son muy sencillos, evita el contacto de las joyas con: perfumes, agua y jabón, agua de mar, piscina y cremas.
No uses limpiadores abrasivos, con una gamuza para pulir plata bastaría.
Cuando necesites realizar una limpieza profunda, lava las joyas con agua templada y unas gotitas de jabón neutro (jabón de lavavajillas). Después de enjuagar y secar muy bien las piezas pasa una gamuza limpia plata.
Para conservarlas bien, guárdalas en un lugar seco y fresco. De esta manera evitarás cualquier tipo de oxidación.
Si notas que tu pieza se oscurece, puede deberse al contacto de la plata con el propio PH de tu piel, ya que segregamos ácidos y grasas que con el roce de la plata provocan este tipo de reacciones.
Nuestras joyas proceden de proveedores españoles certificados y avalados por el Laboratorio del Colegio Oficial de Joyeros, nosotros seleccionamos las mejores para ti.
Los pedidos tardan de 24-48H desde el momento en el que se tramita el pedido en horario laborable ,es decir, de lunes a viernes siempre que no haya festivos tanto en el lugar de origen del envío (Madrid) como en el lugar de recepción.
Para más información te dejamos el link directo a envíos y devoluciones:
https://goldrockers.com/envios-devoluciones/
Todas las joyas que compres irán en su caja correspondiente. Si lo que quieres es realizar un regalo, en "observaciones de pedido" te preguntaremos si es para regalar, en tal caso no pondremos la factura ni precio dentro del pedido.
Además, podrás enviar una dedicatoria a parte de la canción que elijas.
Tienes 30 días para realizar cualquier cambio o devolución.
Se aceptarán cambios y devoluciones en los siguientes casos:
Por cuestiones de higiene no se aceptan devoluciones de pendientes.
En Gold Rockers no emitimos reembolsos, en el caso de que no quieras el artículo que compraste te ofrecemos un vale con caducidad de 1 año, desde el momento que recepcionemos la devolución del producto.
Todos los gastos de envío asociados a un cambio o devolución irán a cargo del comprador, excepto en casos de que el artículo sea defectuoso o erróneo.
En el caso de que el artículo que hayas recibido esté defectuoso deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible enviándonos un mail a hola@goldrockers.com adjuntando unas fotografías para que podamos valorarlo y enviarte una pieza nueva.
Tienes un plazo de 15 días desde que recibes el pedido para solicitar el cambio.
GOLD ROCKERS se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Siempre y cuando el producto aún esté en garantía.
Nuestras piezas tienen una garantía de 3 meses en el caso de comprobar bajo evaluación del equipo técnico que el producto tenga un defecto en el material o que haya sido originado en el proceso de fabricación.
La garantía no cubre:
Si tienes alguna consulta, escríbenos un correo a hola@goldrockers.com
De momento no hacemos envíos a estos destinos, pero si tienes cualquier otra consulta al respecto, puedes enviarnos un mail a hola@goldrockers.com y te ayudaremos encantados.
